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GLAMPING RESORT KOBE Rokukiku+One

FAQ

 

よくある質問|Category

 

宿泊について

チェックイン時間/チェックアウト時間は何時ですか?

チェックインは15:00~18:00、チェックアウトは11:00まででございます。

チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?

18時以降になる場合は事前にお電話ください。18時30分以降チェックインされる場合は、お食事のメニューに一部変更または提供できないことがございますのでご了承ください。

チェックアウトを過ぎた場合はどうなりますか?

11時以降チェックアウトされない場合は1泊室料金の30%を頂戴いたします。

食事なしのプランはありますか?

素泊まりプランがございます。

宿泊時の駐車料金は?

ご宿泊のお客様は予約不要、無料でご利用いただけます。

送迎はありますか?

送迎に関してはできる限り対応をさせていただきますので、ご相談ください。

 

食事について

バーベキューに食材や飲み物を持ち込んでもいいですか?

バーベキューの食材、お飲み物の持ち込みは可能です。

雨が降ってもBBQや食事は可能ですか?

室内でBBQが可能です。ホットプレートをご用意しています。

予約なしでも当日食事を取る事は可能ですか?

ご予約なしでのお食事の提供はしておりません。

アレルギー対応のお食事を用意してもらえますか?

申し訳ございませんがご用意がございません。アレルギーをお持ちのお客様はご自身でお持ちいただきますようお願いいたします。

サプライズでバースデイケーキを食後に出してもらう事は可能ですか?

アニバーサリー用に、ケーキ、お花、シャンパンなどがご用意可能です。事前にご相談ください。
※早めのご予約をお願い致します。
※日程によってはお受けできない場合がございます。

友人は宿泊はしないのですが、食事のみ追加で頼み一緒に食事する事は可能ですか?

原則、宿泊者様以外の方のお食事はご遠慮いただいております。

飲み物の販売はありますか?

室内冷蔵庫に少しのドリンク類のご用意をしています。また、施設内に自動販売機がございます。

 

設備について

エキストラベッドはありますか?

ダブルサイズの敷布団が一つと、シングルサイズの掛け布団を2つご用意しております。

喫煙ルームはありますか?

客室内は加熱式タバコを含め、全室禁煙でございます。ウッドデッキに灰皿のご用意が可能ですのでお申し出ください。

お部屋に空気清浄機はありますか?

全室空気清浄機完備です。

お部屋にアメニティは何がありますか?

以下をご用意しております。
バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、クレンジング、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、化粧水、乳液

子供用のアメニティや貸出備品はありますか?

お子様チェアをご用意しております。数に限りがございますので、ご予約時にお電話ください。

 

ワンちゃんについて

ペット同伴は可能ですか?

全室ワンちゃん同伴可能です。室内では犬用オムツの着用をお願い致します。ご予約の際には「ペットご同伴宿泊滞在同意書」のご確認、ご承認をいただきます。

同伴するワンちゃんの大きさなど制限はありますか?

宿泊できるワンちゃんの大きさに制限はございませんが、1部屋2頭までとさせていただいております。それ以上の場合はご相談ください。

ワンちゃんのアメニティは何がありますか?

以下をご用意しております。
ケージ、ペットシート、ご飯ボウル、お水ボウル、足拭きシート、コロコロのご用意がございます。マナーベルトのご用意はありませんので、ご持参ください。

 

その他

近くにコンビニはありますか?

車で約7分のところにコンビニがあります。

貴重品の保管について教えてください。

お客様ご自身での管理をお願いいたします。

花火は可能ですか?

申し訳ございません。ご遠慮いただいております。